Образец искового заявления в суд по коммунальным услугам

А кому какое дело до претензий граждан в обслуживающих организациях? Да никому и никакого. Про перерасчет вообще забудьте, квитанции же пишут, везде теперь программы автоматические.

Обе мои претензии, приведенные в постах: «Пример претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ»  и «Пример повторной претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ»  как и следовало ожидать, ушли в никуда. Примерно это я и предполагал изначально, поэтому не забывал на них ставить штампы, подтверждающие факт получения соответствующей организацией.

Претензии пришлось приложить теперь уже к исковому заявлению в суд, которое сегодня и публикую (ну не зря же меня некоторые называют занудой, и мертвого достать могу порой, но всегда стараюсь это делать на основании Закона):

Мировому судье участка № 14 г. Хабаровска
ИСТЕЦ: Белоглазов Сергей Викторович,
г. Хабаровск, ***
ОТВЕТЧИК: Домоуправление № ***
г. Хабаровск, ул. ***
Цена иска: 10619,60 рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании излишне уплаченных денежных средств

На основании свидетельства о праве собственности ***, я являюсь собственников квартиры ***, расположенной в доме по улице *** города Хабаровска, которая обслуживается Домоуправлением № ** .

На протяжении длительного времени Домоуправление № *** не надлежащим образом исполняет свои обязательства по обслуживанию моей квартиры и дома, которые должны соответствовать обязательным требованиям, предусмотренными постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее — Постановление), что выражается в не принятии мер к приведению электрооборудования в подъезде дома в соответствии с действующим законодательством, а также периодическим отключениям отопления в квартире.

09.04.2007 отопление квартиры было вообще прекращено по неизвестной мне причине.

В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказывать услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг)

Так, согласно ст. 9 указанного Постановления, «При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:

бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;

бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;

бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха».

В соответствии с п. Б ст. 49 вышеуказанного Постановления, исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором;

В соответствии с п. Ж ст. 49 Постановления, исполнитель обязан: производить уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;

Согласно п. И ст. 49 Постановления, исполнитель обязан: в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.

В соответствии со ст. 65 вышеуказанного постановления мной в письменной форме в адрес Домоуправления № *** направлялись претензии 25.09.2006 и 11.04.2007, в которых я просил привести электрооборудование в подъезде дома в соответствии с действующим законодательством, а также не требовать производить оплату за отопление квартиры с 09.04.2007 до момента возобновления отопления, которое так и не возобновилось до настоящего времени. На мои претензии, направленные в адрес Домоуправления № *** ответа до настоящего времени не последовало.

Положения п. А ст. 70 Постановления устанавливают, что датой начала не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества;

Согласно п. А ст. 74 Постановления, период предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, который до настоящего времени так и не был составлен и подписан.

Несмотря на все вышеизложенное, мной была получена квитанция за апрель 2007 года, в которой указано, что отопление необходимо оплатить в полном объеме в сумме 844 рубля 90 копеек.

Считаю, что фактически я должен был оплатить 225 рублей 30 копеек, из расчета: 844,90 (сумма за месяц за отопление)/30 (количество дней в месяце)*8 (количество дней, когда услуга фактически оказывалась) = 225, 30 рублей.

Таким образом, мной было излишне уплачено 619,60 рублей, из расчета: 844,90 рублей (сумма за месяц за отопление) — 225,30 рублей (сумма, фактически подлежащая уплате).

В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на полное возмещение причиненных ему убытков, а также в соответствии со ст. 15 данного Закона, потребитель имеет право на возмещение морального вреда вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации.

Считаю необходимым возмещения мне морального вреда в сумме 10000 рублей, так как неуважительное отношение Домоуправления № *** к исполнению своих обязанностей привело к тому, что мне пришлось отвлекать свое как свободное, так и рабочее время на такие действия как: неоднократные обращения по телефону с просьбами об устранении указанных выше ненадлежащее оказанных услуг, подготовку и направление претензий, которые до настоящего времени остаются без ответа.

В связи с изложенным и в соответствии с Постановлением, Законом «О защите прав потребителей»

Прошу

суд взыскать с Домоуправления № *** в мою пользу сумму излишне уплаченных средств в размере 619,60 рублей, возмещения морального вреда в размере 10000 рублей, а всего 10619,60 рублей.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

Настоящее заявление – 3 экз.
Копия свидетельства о праве собственности – 2 экз.
Копия претензии от 25.09.2006 – 2 экз
Копия претензии от 11.04.2007 – 2 экз.
Копия квитанции за апрель2007 г. – 2 экз.

«___» июня 2007 года
С.В. Белоглазов

Продолжение истории не за горами…

Запись опубликована в рубрике Формы документов. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

5 комментариев: Образец искового заявления в суд по коммунальным услугам

  1. Саркисянц Валентина Климентьевна говорит:

    Уважаемый Сергей Викторович! Помогите добиться справедливости.Я с семьей с 10.05.2011г по 10.09.2о11г проживала на даче .10.09.2011 срочно покинули дачу в связи с известием о смертельном заболевании мужа и не взяли своевременно справки а получили только 23.10.2011г.Бухгалтерия ООО»Жилкомсервиса№2″ в кот я приехала 2 ноября 2011г( 1 ноября — умер муж ) не приняла справки о временном отсутствии ссылаясь на Постановление Правительства от 23.05.2006 №307 п.56,нахамили и довели до приступа стенокардии.На письменные обращения им и в ГУ «Жилищное агенство» получен отказ и никаких извинений!Не знаю что делать-морально унижена!Помогите! Мой адрес электр почты — *** (удалено администратором) .С уважением Валентина.

    • Здравствуйте, Валентина Климентьевна.

      Скажите пожалуйста, а Вы смотрели указанную норму права, на которую Вам сослались?

  2. Алеся говорит:

    Здравствуйте Сергей! Спасибо за Ваш образец искового заявления.
    Управляющая компания к которой относится наш дом, никак не реагирует на наши письменные заявления и претензии. Мы 4 месяца жили без воды (не было ни холодной, ни горячей) т.к. УК стрелки перекидывала на Водоканал, а водоканал на них. Перерасчет даже и не собираются делать. Остается видимо только подавать в суд.

    • Здравствуйте, Алеся.

      Пользуйтесь конечно, а еще лучше поделитесь потом своим практическим опытом.
      Мне кажется нет смысла наблюдать на перекидывания, у УК есть обязанность снабжать многоквартирные дома надлежащим образом ресурсами, пусть и отвечают за то, что не могут организовать данный вопрос, а потом в случае необходимости регрессом на водоканал, жители не должны страдать от этого. А лучше всего начать с официальной претензии о том, что отсутсвует та или иная услуга.

  3. Александр говорит:

    Здравствуйте, Сергей!
    О том состоянии нашего многоквартирного дома, до которого довела своим «неуправлением», «несодержанием» и «необслуживанием» Управляющая компания, Вы можете посмотреть на форуме сайта г. Находка «Находкаinfo» перейдя по прямой ссылке
    http://www.nakhodka.info/forum/forum43/topic1656/
    Дело в том, что в нашем доме, построенном ещё в шестидесятые годы, проживают в основном одни пенсионеры, которые исправно платят для того, чтобы не иметь долгов и получать дотации. Платят, но взамен ничего не получают! Я решил подать в суд на Управляющую компанию и на директора этой УК, который является ещё и депутатом городской думы. Нанять хорошего адвоката мы не в состоянии. Собирать деньги на адвокатов с пенсионеров как-то даже стыдно. В суд решили подавать однозначно, но не знаем как правильно написать исковое заявление. Хотим наказать УК за то, что они довели дом до разряда аварийных. Хотим, чтобы те деньги, которые были выплачены за период с 2008 г. по 2012 г. включительно на содержание и текущий ремонт (хотя бы 50%) были возвращены на расчётный счёт дома в графу «Текущий ремонт». Отсюда УК себе на зарплату уже в дальнейшем взять не сможет. Ну, и плюс ещё какую — то компенсацию каждому собственнику (хотя это и не обязательно).
    Я не смогу всего описать, чтоб полностью прояснить нашу ситуацию!
    Сергей, если Вас не затруднит, то перейдите по вышеприведённой ссылке на наш форум и просмотрите все обсуждения и фотофакты. Может Вы нам набросаете хоть приблезительный текст искового заявления и дадите какие-нибудь рекомендации.
    Заранее благодарны Вам! С уважением, Александр.